FAQ

  • Qu'est-ce qu'un Travel Planner ?

    Un Travel Planner, ou conseiller en voyages, est un professionnel qui vous aide à organiser votre voyage sur mesure. Contrairement à une agence de voyages classique qui vend des forfaits prédéfinis, le travel planner se concentre sur vos envies et votre budget pour créer un itinéraire totalement personnalisé.

  • Quelle est la difference entre un Travel Planner et une Agence de voyage ?

    Un Travel Planner ne reserve pas les prestations pour vous. Contrairement à une Agence il ne vend pas de voyage.
    Il fournit une prestation de conseil et les liens directs vous permettants de reserver par vous-même.

  • Que comprennent les Formules ?

    Chaque Formule comprend :
    - L’échange pour comprendre vos envies et vos besoins,
    - L’étude de faisabilité de votre projet de voyage,
    - La recherche sur la ou les destinations choisies,
    - La proposition de solutions de transport et d’hébergement avec les liens de réservation,
    - Une sélection d’activitées,
    - Un guide de voyage personnalisé au format PDF.

  • Qu'est-ce que Clés d'Évasion ?

    Clés d'Évasion est une agence de courtage en voyages.
    Nous ne vendons pas de voyages tout faits, mais nous agissons comme votre partenaire de confiance pour trouver et négocier les meilleures offres de vols et d'hôtels, en fonction de vos envies et de votre budget.

  • Comment fonctionne le service ?

    - Contactez-nous avec vos envies de voyage.
    - Versez un acompte de 50 % des frais de service pour lancer notre recherche.
    - Recevez nos propositions et validez l'offre qui vous convient.
    - Réglez le solde de nos frais.
    - Recevez les liens pour réserver vous-même vos vols et hôtels au meilleur prix.

  • Quels sont vos tarifs ?

    Nos tarifs sont fixes, et vous payez uniquement pour notre service de recherche.
    La Formule "3 jours/2 nuits” coûte 30 €. Pour les voyages plus longs, les tarifs sont de 50€ pour la Formule “Jusqu’à 5 nuits” et 80€ pour la Formule “+ de 5 nuits”.

  • Comment se font les paiements ?

    Pour plus de sécurité et de traçabilité, tous les paiements (acompte et solde) se font par virement bancaire.

  • Pourquoi dois-je réserver moi-même les vols et hôtels ?

    Notre modèle est transparent : nous vous trouvons les meilleures offres, et vous effectuez la réservation vous-même pour avoir un contrôle total sur le paiement final.
    Cela nous permet également de vous garantir que vous bénéficiez du tarif le plus bas, sans frais supplémentaires de notre part.

  • Que se passe-t-il si le prix change après votre proposition ?

    Les prix des vols et des hôtels peuvent varier rapidement.
    C'est pourquoi nous vous recommandons de réserver sans délai après avoir reçu nos liens.
    Clés d'Évasion ne peut pas être tenue responsable d'un changement de tarif si la réservation n'est pas faite dans les temps.